En Nova Store, procesamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles mediante flota, para que puedas recogerlo en la terminal de tu ciudad. El envío tiene un costo de 15 Bs, que se paga al momento de la recogida y es responsabilidad del cliente. Para algunos destinos, el precio del envío puede variar. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio rápido y seguro en cada pedido

Una vez finalizada tu compra, recibirás un mensaje de confirmación en tu WhatsApp para que puedas realizar el pago. Asegúrate de haber ingresado correctamente tu número de celular para que podamos contactarte sin problemas. Aceptamos los siguientes métodos de pago: depósitos y transferencias a los siguientes bancos :

Banco BISA, Banco Unión y Banco Mercantil Santa Cruz. También puedes realizar el pago mediante código QR para tu comodidad.

Política de Devoluciones

En Nova Store, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Las devoluciones se pueden solicitar dentro de un plazo de 7 días posteriores a la entrega, siempre que el motivo sea un defecto de fábrica o un error en el modelo recibido. Las devoluciones no aplican si el daño ha sido ocasionado por el uso o manipulación del cliente. Para iniciar el proceso, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.